Alles, was dein Restaurant zum Bestellen braucht. Und es gehört dir.
Eigener Shop, Küchenbildschirm, eigene Fahrer, Tisch-QR, Punkte und Zahlen an einem Ort. Deine Gäste bleiben deine Gäste. 0 € im Monat: Du zahlst nur, wenn über Tellro bestellt wird.
0 € im MonatKeine Grundgebühr. Du zahlst nur, wenn über Tellro bestellt wird.
Deine Gäste, fair behandeltAlle Bestellungen und Punkte deiner Gäste siehst du. Gästedaten werden nicht verkauft.
Das Geld geht an dichKarten laufen über dein eigenes Stripe-Konto. Du bist der Verkäufer.
Fair gebautDSGVO, keine Fake-Rabatte, keine gekauften Plätze.
Das bekommst du
Jeder Punkt ist im Produkt gebaut und läuft. Die Bilder sind echte Bildschirme.
Dein Shop. Deine Gäste.
Karte, Name, Adresse und Bilder bestimmst du. Über deinen QR-Code, Flyer und Link landen Gäste direkt in deinem Shop, nicht auf einer Übersicht mit deiner Konkurrenz.
Eigener Shop mit eigener Adresse für QR-Codes, Flyer und Aufkleber
Alle Bestellungen und Punkte deiner Gäste siehst du in deinem Backoffice
Neue Gäste in deiner Nähe findest du zusätzlich auf dem Tellro-Marktplatz
Bezahlt wird direkt an dich, du bist der Verkäufer
Bestellungen landen direkt in der Küche.
Kein Abtippen, kein Zettelchaos. Jede Bestellung erscheint dort, wo sie gebraucht wird.
Küchenbildschirm: neue Bestellung klingelt, ein Tipp in den Ofen, ein Tipp fertig
Bon-Druck auf deinem Drucker, wenn du Papier in der Küche magst
Abhol-Tafel: Gäste sehen ihre Nummer, sobald das Essen fertig ist
Menü-Bildschirme im Laden: deine nummerierte Karte und deine Angebote auf dem Fernseher
Deine eigenen Fahrer. Sauber abgerechnet.
Tellro liefert nicht selbst aus. Dein Team bleibt dein Team, und die App macht ihm die Arbeit leichter.
Crew-App: Fahrer melden sich per QR-Code an und nehmen Bestellungen entgegen
Bargeld wird pro Schicht mitgezählt
Die Kassenübergabe bestätigst du am Tresen
Lieferungen, Verspätungen und Zeit bis zur Tür siehst du im Backoffice
Am Tisch und am Telefon.
Bestellungen kommen auch dann sauber an, wenn niemand Zeit hat, sie aufzuschreiben.
Tisch-QR: Gäste bestellen und bezahlen an ihrem Tisch
KI-Telefon (Zusatz): nimmt Anrufe an, versteht „die 14“ und schickt die Bestellung an die Küche
Anrufliste: wer angerufen hat, was daraus wurde und was es gekostet hat
Was dein Personal an Kasse und Telefon aufnimmt, kostet 0 % Provision
Gäste, die wiederkommen.
Aus einer Bestellung wird ein Stammgast. Mit Werkzeugen, die fair bleiben.
Punkte: Belohnungen, die du selbst festlegst
Bewertungen nur von Gästen, die wirklich bestellt haben, und du antwortest öffentlich
Nachrichten und Angebote an Gäste, die zugestimmt haben
Angebote, die rechtlich sauber bleiben: der Preis davor ist ein echter Preis
Zahlen, die du verstehst.
Kein Rätsel am Monatsende. Du siehst, was reinkommt und woher.
Heute: Bestellungen, Umsatz und Durchschnitt auf einen Blick
Finanzen: Umsatz und Provision je Zeitraum
Was jeder Kanal bringt: App, Web, Tisch-QR, Telefon
„Das hat der Marktplatz nicht bekommen“: was dieselben Bestellungen dort gekostet hätten
Fair, und ohne Kleingedrucktes.
Du bist der Verkäufer
Kartenzahlungen gehen auf dein Stripe-Konto. Die Rechnung an den Gast ist deine.
Keine Fake-Rabatte
Ein durchgestrichener Preis muss vorher wirklich gegolten haben. Die Regel gilt für alle.
Platzierungen sind nie käuflich
Wer oben steht, steht durch Bewertungen und Öffnungszeiten dort, nicht durch Geld.
DSGVO und keine Exklusivität
Gästedaten werden nur für Bestellungen genutzt und nie verkauft. Du kannst nebenher andere Kanäle nutzen.
0 € im Monat. Du zahlst nur, wenn über Tellro bestellt wird.
Keine Grundgebühr. Die Provision wächst in Stufen mit deinem Monat, wie bei der Einkommensteuer: Nur der Teil über einer Grenze kostet mehr.
Die Provision in Stufen
4 %die ersten 2.500 € im Monat
6 %von 2.500 € bis 8.000 €
8 %ab 8.000 €
Kein Sprung: Über eine Grenze rutscht nur der Teil darüber in die nächste Stufe. Wachsen wird nie bestraft.
Und so wird es günstiger
Eigene Gäste, die du selbst mitbringst: 2 Prozentpunkte weniger
Bestellungen am KI-Telefon: frei bis 2.500 € im Monat
Kartenzahlung über Tellro: 0,5 % ab 2.500 € im Monat, darunter nichts
Kasse und Telefon (dein Personal): immer 0 %
Kurz gesagt
Die ersten 2.500 € im Monat kosten 4 %, alles darüber bis 8.000 € 6 %, darüber 8 %. Bestellungen, die dein Personal aufnimmt (KI-Telefon, Kellner), sind bis 2.500 € im Monat frei. Eigene Gäste: 2 Punkte weniger. Kartenzahlungen über Tellro kosten ab 2.500 € im Monat 0,5 %.
Drei Beispiel-Monate
Kleiner Betrieb1.800 € Umsatz über Tellro
Tellro35 €1,9 % vom Umsatz
Lieferando, du fährst selbst (≈ 14 %)
252 €
Lieferando fährt aus (≈ 30 %)
540 €
Mittlerer Betrieb6.000 € Umsatz über Tellro
Tellro245 €4,1 % vom Umsatz
Lieferando, du fährst selbst (≈ 14 %)
840 €
Lieferando fährt aus (≈ 30 %)
1.800 €
Großer Betrieb18.000 € Umsatz über Tellro
Tellro1.095 €6,1 % vom Umsatz
Lieferando, du fährst selbst (≈ 14 %)
2.520 €
Lieferando fährt aus (≈ 30 %)
5.400 €
Angenommen: 20 % der Bestellungen am KI-Telefon, 50 % eigene Gäste, 60 % per Karte. Die Tellro-Zahlen sind mit dem echten Preismodell gerechnet, inklusive Kartengebühr von Tellro. Die Lieferando-Werte sind Schätzungen mit üblichen Provisionen, keine Preisliste.
Zusätze, einzeln buchbar
Jeder Zusatz steht für sich und lässt sich allein buchen, ohne Bündel. Keiner ändert die Provision.
KI-Telefon
Eine KI nimmt Anrufe an, versteht Nummern wie „die 14“ und schickt die Bestellung an die Küche. Enthalten: 300 Anrufe im Monat.
99 € im Monat, nettoPreis vorläufig
KI-Fotos
Bilder für deine Gerichte, ohne Fotografen. Enthalten: 50 Bilder im Monat.
29 € im Monat, nettoPreis vorläufig
Nicht im Preis
Die Kartengebühren von Stripe. Das ist dein eigener Vertrag mit Stripe, bei jeder Lösung.
Hardware: Tablet, Drucker und Bildschirme bringst du selbst mit.
Rechne mit deinen Zahlen
Schieb die Regler. Das ist eine Schätzung, kein Angebot.
Bei Lieferando ≈840 €im Monatgeschätzt mit 14 % Provision
Bei Tellro245 €im Monat233 € Provision + 12 € Kartengebühr, kein Grundpreis
Du behältst ≈ 595 € im Monat mehr.
Annahme: Lieferando nimmt 14 % auf Essen plus Lieferung, wenn du selbst fährst, und 30 %, wenn Lieferando fährt. Das sind übliche Werte, keine Preisliste. Für Tellro gilt das echte Preismodell aus dem Abschnitt darüber.
Nicht enthalten: Kartengebühren von Stripe und die Zusätze KI-Telefon und KI-Fotos.
So läuft es
1
Anmelden
Restaurant anlegen und E-Mail bestätigen. Das dauert wenige Minuten.
2
Karte und Unterlagen
Speisekarte eintragen, Gewerbeanmeldung und Ausweis hochladen. Wir prüfen alles.
3
Live
Wir schalten dich frei. Dein Shop ist erreichbar und du nimmst Bestellungen an.
Fragen
Wer bekommt das Geld der Gäste?
Du. Kartenzahlungen gehen direkt auf dein Stripe-Konto, du bist der Verkäufer. Unsere Provision wird dabei abgezogen. Barzahlungen bleiben bei dir und wir stellen die Provision monatlich in Rechnung.
Muss ich Fahrer von euch nehmen?
Nein. Die Lieferung machen deine eigenen Fahrer, Tellro liefert nicht selbst aus. Die Fahrer-App ist für dein Team.
Kann ich weiter bei anderen Plattformen bleiben?
In Tellro gibt es keine Exklusivität: dein Shop läuft neben anderen Kanälen. Sprich uns auf die Vertragsdetails an, wir klären sie persönlich.
Ersetzt Tellro meine Kasse?
Nein. Tellro ist Bestell-Software, keine Kasse mit TSE. Bargeld und Kassenbuch bleiben in deiner bisherigen Kasse.
Wem gehören die Daten meiner Gäste?
Die Bestellungen deines Restaurants siehst nur du, andere Restaurants nie. Ein Gast hat ein Tellro-Konto für alle Restaurants; seine Daten werden nur für Bestellungen genutzt und nie verkauft.