Alles, was dein Restaurant zum Bestellen braucht. Und es gehört dir.

Eigener Shop, Küchenbildschirm, eigene Fahrer, Tisch-QR, Punkte und Zahlen an einem Ort. Deine Gäste bleiben deine Gäste. 0 € im Monat: Du zahlst nur, wenn über Tellro bestellt wird.

Der Bestell-Shop eines Restaurants auf Tellro
  • 0 € im MonatKeine Grundgebühr. Du zahlst nur, wenn über Tellro bestellt wird.
  • Deine Gäste, fair behandeltAlle Bestellungen und Punkte deiner Gäste siehst du. Gästedaten werden nicht verkauft.
  • Das Geld geht an dichKarten laufen über dein eigenes Stripe-Konto. Du bist der Verkäufer.
  • Fair gebautDSGVO, keine Fake-Rabatte, keine gekauften Plätze.

Das bekommst du

Jeder Punkt ist im Produkt gebaut und läuft. Die Bilder sind echte Bildschirme.

Dein Shop. Deine Gäste.

Karte, Name, Adresse und Bilder bestimmst du. Über deinen QR-Code, Flyer und Link landen Gäste direkt in deinem Shop, nicht auf einer Übersicht mit deiner Konkurrenz.

  • Eigener Shop mit eigener Adresse für QR-Codes, Flyer und Aufkleber
  • Alle Bestellungen und Punkte deiner Gäste siehst du in deinem Backoffice
  • Neue Gäste in deiner Nähe findest du zusätzlich auf dem Tellro-Marktplatz
  • Bezahlt wird direkt an dich, du bist der Verkäufer
Der Tellro-Marktplatz mit Restaurants in der Nähe

Bestellungen landen direkt in der Küche.

Kein Abtippen, kein Zettelchaos. Jede Bestellung erscheint dort, wo sie gebraucht wird.

  • Küchenbildschirm: neue Bestellung klingelt, ein Tipp in den Ofen, ein Tipp fertig
  • Bon-Druck auf deinem Drucker, wenn du Papier in der Küche magst
  • Abhol-Tafel: Gäste sehen ihre Nummer, sobald das Essen fertig ist
  • Menü-Bildschirme im Laden: deine nummerierte Karte und deine Angebote auf dem Fernseher
Der Küchenbildschirm mit neuen Bestellungen
Ein Menü-Bildschirm mit Pizzen, Preisen und Nummern

Deine eigenen Fahrer. Sauber abgerechnet.

Tellro liefert nicht selbst aus. Dein Team bleibt dein Team, und die App macht ihm die Arbeit leichter.

  • Crew-App: Fahrer melden sich per QR-Code an und nehmen Bestellungen entgegen
  • Bargeld wird pro Schicht mitgezählt
  • Die Kassenübergabe bestätigst du am Tresen
  • Lieferungen, Verspätungen und Zeit bis zur Tür siehst du im Backoffice
Lieferungen eines Fahrers mit Zeiten, Verspätungen und kassiertem Bargeld

Am Tisch und am Telefon.

Bestellungen kommen auch dann sauber an, wenn niemand Zeit hat, sie aufzuschreiben.

  • Tisch-QR: Gäste bestellen und bezahlen an ihrem Tisch
  • KI-Telefon (Zusatz): nimmt Anrufe an, versteht „die 14“ und schickt die Bestellung an die Küche
  • Anrufliste: wer angerufen hat, was daraus wurde und was es gekostet hat
  • Was dein Personal an Kasse und Telefon aufnimmt, kostet 0 % Provision
Die Anrufliste des KI-Telefons mit Bestellungen
Die QR-Codes eines Restaurants für Karton, Flyer und Theke

Gäste, die wiederkommen.

Aus einer Bestellung wird ein Stammgast. Mit Werkzeugen, die fair bleiben.

  • Punkte: Belohnungen, die du selbst festlegst
  • Bewertungen nur von Gästen, die wirklich bestellt haben, und du antwortest öffentlich
  • Nachrichten und Angebote an Gäste, die zugestimmt haben
  • Angebote, die rechtlich sauber bleiben: der Preis davor ist ein echter Preis
Belohnungen, die ein Restaurant für Punkte anbietet
Eine Bewertung mit Antwortfeld im Backoffice
Die Regeln für Angebote: ein Angebot pro Bestellung, Plätze sind nicht käuflich

Zahlen, die du verstehst.

Kein Rätsel am Monatsende. Du siehst, was reinkommt und woher.

  • Heute: Bestellungen, Umsatz und Durchschnitt auf einen Blick
  • Finanzen: Umsatz und Provision je Zeitraum
  • Was jeder Kanal bringt: App, Web, Tisch-QR, Telefon
  • „Das hat der Marktplatz nicht bekommen“: was dieselben Bestellungen dort gekostet hätten
Die Finanzen eines Restaurants mit Umsatz, Bestellungen und Kanälen

Fair, und ohne Kleingedrucktes.

  • Du bist der Verkäufer

    Kartenzahlungen gehen auf dein Stripe-Konto. Die Rechnung an den Gast ist deine.

  • Keine Fake-Rabatte

    Ein durchgestrichener Preis muss vorher wirklich gegolten haben. Die Regel gilt für alle.

  • Platzierungen sind nie käuflich

    Wer oben steht, steht durch Bewertungen und Öffnungszeiten dort, nicht durch Geld.

  • DSGVO und keine Exklusivität

    Gästedaten werden nur für Bestellungen genutzt und nie verkauft. Du kannst nebenher andere Kanäle nutzen.

0 € im Monat. Du zahlst nur, wenn über Tellro bestellt wird.

Keine Grundgebühr. Die Provision wächst in Stufen mit deinem Monat, wie bei der Einkommensteuer: Nur der Teil über einer Grenze kostet mehr.

Die Provision in Stufen

  1. 4 %die ersten 2.500 € im Monat
  2. 6 %von 2.500 € bis 8.000 €
  3. 8 %ab 8.000 €

Kein Sprung: Über eine Grenze rutscht nur der Teil darüber in die nächste Stufe. Wachsen wird nie bestraft.

Und so wird es günstiger

  • Eigene Gäste, die du selbst mitbringst: 2 Prozentpunkte weniger
  • Bestellungen am KI-Telefon: frei bis 2.500 € im Monat
  • Kartenzahlung über Tellro: 0,5 % ab 2.500 € im Monat, darunter nichts
  • Kasse und Telefon (dein Personal): immer 0 %
Kurz gesagt

Die ersten 2.500 € im Monat kosten 4 %, alles darüber bis 8.000 € 6 %, darüber 8 %. Bestellungen, die dein Personal aufnimmt (KI-Telefon, Kellner), sind bis 2.500 € im Monat frei. Eigene Gäste: 2 Punkte weniger. Kartenzahlungen über Tellro kosten ab 2.500 € im Monat 0,5 %.

Drei Beispiel-Monate

  • Kleiner Betrieb1.800 € Umsatz über Tellro
    Tellro35 €1,9 % vom Umsatz
    Lieferando, du fährst selbst (≈ 14 %)
    252 €
    Lieferando fährt aus (≈ 30 %)
    540 €
  • Mittlerer Betrieb6.000 € Umsatz über Tellro
    Tellro245 €4,1 % vom Umsatz
    Lieferando, du fährst selbst (≈ 14 %)
    840 €
    Lieferando fährt aus (≈ 30 %)
    1.800 €
  • Großer Betrieb18.000 € Umsatz über Tellro
    Tellro1.095 €6,1 % vom Umsatz
    Lieferando, du fährst selbst (≈ 14 %)
    2.520 €
    Lieferando fährt aus (≈ 30 %)
    5.400 €

Angenommen: 20 % der Bestellungen am KI-Telefon, 50 % eigene Gäste, 60 % per Karte. Die Tellro-Zahlen sind mit dem echten Preismodell gerechnet, inklusive Kartengebühr von Tellro. Die Lieferando-Werte sind Schätzungen mit üblichen Provisionen, keine Preisliste.

Zusätze, einzeln buchbar

Jeder Zusatz steht für sich und lässt sich allein buchen, ohne Bündel. Keiner ändert die Provision.

  • KI-Telefon

    Eine KI nimmt Anrufe an, versteht Nummern wie „die 14“ und schickt die Bestellung an die Küche. Enthalten: 300 Anrufe im Monat.

    99 € im Monat, nettoPreis vorläufig
  • KI-Fotos

    Bilder für deine Gerichte, ohne Fotografen. Enthalten: 50 Bilder im Monat.

    29 € im Monat, nettoPreis vorläufig

Nicht im Preis

  • Die Kartengebühren von Stripe. Das ist dein eigener Vertrag mit Stripe, bei jeder Lösung.
  • Hardware: Tablet, Drucker und Bildschirme bringst du selbst mit.

Rechne mit deinen Zahlen

Schieb die Regler. Das ist eine Schätzung, kein Angebot.

6.000 €
20 %
50 %
60 %
Wer fährt bei Lieferando aus?
Bei Lieferando ≈840 €im Monatgeschätzt mit 14 % Provision
Bei Tellro245 €im Monat233 € Provision + 12 € Kartengebühr, kein Grundpreis

Du behältst ≈ 595 € im Monat mehr.

Annahme: Lieferando nimmt 14 % auf Essen plus Lieferung, wenn du selbst fährst, und 30 %, wenn Lieferando fährt. Das sind übliche Werte, keine Preisliste. Für Tellro gilt das echte Preismodell aus dem Abschnitt darüber.

Nicht enthalten: Kartengebühren von Stripe und die Zusätze KI-Telefon und KI-Fotos.

So läuft es

  1. 1

    Anmelden

    Restaurant anlegen und E-Mail bestätigen. Das dauert wenige Minuten.

  2. 2

    Karte und Unterlagen

    Speisekarte eintragen, Gewerbeanmeldung und Ausweis hochladen. Wir prüfen alles.

  3. 3

    Live

    Wir schalten dich frei. Dein Shop ist erreichbar und du nimmst Bestellungen an.

Fragen

Wer bekommt das Geld der Gäste?

Du. Kartenzahlungen gehen direkt auf dein Stripe-Konto, du bist der Verkäufer. Unsere Provision wird dabei abgezogen. Barzahlungen bleiben bei dir und wir stellen die Provision monatlich in Rechnung.

Muss ich Fahrer von euch nehmen?

Nein. Die Lieferung machen deine eigenen Fahrer, Tellro liefert nicht selbst aus. Die Fahrer-App ist für dein Team.

Kann ich weiter bei anderen Plattformen bleiben?

In Tellro gibt es keine Exklusivität: dein Shop läuft neben anderen Kanälen. Sprich uns auf die Vertragsdetails an, wir klären sie persönlich.

Ersetzt Tellro meine Kasse?

Nein. Tellro ist Bestell-Software, keine Kasse mit TSE. Bargeld und Kassenbuch bleiben in deiner bisherigen Kasse.

Wem gehören die Daten meiner Gäste?

Die Bestellungen deines Restaurants siehst nur du, andere Restaurants nie. Ein Gast hat ein Tellro-Konto für alle Restaurants; seine Daten werden nur für Bestellungen genutzt und nie verkauft.

Bereit? Das dauert wenige Minuten.